Gestão em TI
A PRIORIZAÇÃO DE PROJETOS DE TI DEVE SER COERENTE COM A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO E NÃO APENAS POLÍTICO OU PESSOAL, GERANDO OS CONHECIDOS PROJETOS “VACAS SAGRADAS” | Por FÁBIO ANJOS
Se a organização que você faz parte é como a maioria das organizações, não deve haver falta de projetos de TI esperando para serem implementados, todos considerados urgentes e detentores de grande potencial para alavancarem a lucratividade da organização e/ou a qualidade dos serviços e produtos por ela oferecidos.
A maioria destes projetos conta com o apoio de um executivo a fim de trazer melhorias para uma determinada área da organização, caso contrário não contaria com nenhum apoio.
Mas resta uma dúvida: seriam projetos estratégicos? Um exame mais crítico e detalhado destes projetos pode resultar, por exemplo, na observação de que ao mesmo tempo em que há um excesso de projetos, há também a falta de projetos alinhados com a estratégia da organização. Um grande número de projetos que contam com muito apoio, talvez não tenha nenhuma relação com a estratégia da organização e nem com as iniciativas destinadas ao alcance das metas traçadas, são simplesmente “sacred cows” (vacas sagradas).
Normalmente, a decisão principal, sobre a seleção e/ou priorização para efetiva execução de um projeto de TI ocorre muito cedo no seu ciclo de vida, o que muitas vezes não permite que se tenha uma clara definição do seu real benefício em termos financeiros para a organização, ou são apenas “políticos” do ponto de vista dos seus idealizadores.
Sendo assim, os projetos de Tecnologia da Informação acabam não sendo devidamente selecionados e priorizados e, conseqüentemente não são empreendidos e gerenciados de modo a se obter efetivamente o posicionamento estratégico e as vantagens competitivas desejadas pela organização.
Vejamos então que o grande problema é que se corre o risco, com o passar do tempo, de investirem-se recursos na implementação e gerenciamento de projetos de TI que não são estrategicamente importantes para a organização, apenas porque eles se apresentaram atraentes do ponto de vista financeiro a curto ou médio prazo ou porque alguém importante na empresa desejou tal projeto, deixando-se de se implementar ou mesmo de se dar o acompanhamento devido aos projetos que trariam um maior benefício para a instituição a longo prazo, devido ao maior alinhamento deles com a estratégia da organização.
A seleção e a priorização de projetos de TI, principalmente pelos altos orçamentos e recursos pessoais envolvidos e a complexidade inerente as tecnologias empregadas, devem ser totalmente relacionadas com a estratégia, por se tratarem de projetos, em sua grande maioria, cruciais à sobrevivência da organização a médio e longo prazo.
A decisão sobre a seleção de um projeto de Tecnologia da Informação e, posteriormente, a priorização dos projetos selecionados, são tarefas extremamente difícieis, pois cada projeto traz seus próprios benefícios, custos e riscos, e estes itens são na maioria dos casos ignorados e raramente conhecidos antecipadamente, ou seja, são incertezas, dificilmente comparáveis entre os diferentes projetos, e que necessitam ser analisadas por quem irá tomar esta decisão.
A fim de tornar o processo decisório mais fácil, o executivo encarregado deste processo pode lançar mão de metodologias de seleção e priorização de projetos, de recursos humanos capacitados, as quais necessitam ser avaliadas sob o enfoque do seu alinhamento com a estratégia da organização, de forma que não evidenciem apenas os aspectos financeiros ou pessoais mas como os fatores predominantes para a tomada de decisão em detrimento dos demais aspectos vitais para a implementação bem sucedida da estratégia da empresa.
Sendo assim, a análise antes de priorizar projetos é essencial em qualquer setor de TI que se preze, para não priorizar projetos desalinhados com a organização.
Abraço a todos.
0 comentários:
Postar um comentário