GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
EQUIPE DE TI CAPACITADA E PREPARADA PARA GERAR ENTREGÁVEIS DE QUALIDADE | FÁBIO ANJOS
No último sábado 28 de maio, em Wembley, duas das grandes equipes do futebol internacional se enfrentaram para disputarem a “Liga dos Campeões da UEFA”. Foi o último jogo da temporada 2011 de um dos campeonatos mais cobiçados pelas equipes européias e sem dúvida também um dos mais caros do futebol mundial. Pagou-se algo em torno de 247 dólares pelo ingresso mais barato e 496 pelos mais caros. Na nossa moeda seria 396 reais o mais em conta e 480 reais o mais caro. No final, o vencedor foi o Barcelona batendo o Manchester United por 3x1 e se consagrando campeão.
Algo que chamou a atenção foi que havia em campo jogadores muito caros e se fossemos somar o merchandising, salários dos jogadores, campanhas publicitárias, patrocinadores e renda do jogo descobriríamos números na casa dos bilhões de dólares. Valores desmedidos.
Dize-se que só a UEFA arrecadou algo em torno de 22,59 milhões de dólares. Assim é o mundo futebolístico de países de primeiro mundo!
Mas deixemos de lado os valores astronômicos do futebol europeu e vamos trazer o resultado desse jogo para uma visão mais de gestão. O que vimos com a vitória da equipe espanhola foi tecnicamente algo que poucos atentaram e que não podemos deixar essa oportunidade fugir. Discutiremos aqui a vitória do Barcelona como gestores de TI!
Na verdade, o Barcelona venceu porque foi melhor e ficou com o resultado positivo, e o resultado positivo só foi possível porque o clube fez algo a mais que seu adversário: investiu bem na equipe. E este é o ponto que queremos enfatizar.
O clube espanhol foi melhor porque investiu pesado na contratação dos profissionais. Investiu na equipe. E a palavra chave hoje em dia para alavancar resultados em qualquer empresa que se preze é INVESTIMENTO. Sem investimento ninguém cresce e não se consegue resultados otimistas.
E o que fez o Barcelona? Investiu no melhor jogador do mundo, Lionel Messi, em laterais habilidosos, meio-campo com talento, goleiro, zagueiros e atacantes que fazem parte dos melhores das seleções de seus países. Investiu em um técnico que entende de futebol porque atuou nesse meio e conhece bem o negócio. Uma das qualidades dos bons gestores é a experiência para fazer a diferença e conduzir sua equipe a alcançar seus objetivos.
Agora vamos olhar para o clube do Barcelona como se fosse uma empresa de TI. O investimento tem que ser focado sobretudo na equipe com o intuito de extrair resultados positivos, com excelentes programadores, DBAs e analistas de sistema qualificados, técnicos de suporte de alto nível para atender seus clientes, gerentes de projetos gabaritados e certificados, gestores capacitados e uma equipe motivada e preparada dentro do ambiente que atua, inclusive bem paga.
O gestor é o técnico (um líder e não um chefe). Alguém com uma visão ampla e contemporânea de gestão e de tecnologia da informação e preocupada com a qualidade de vida de seus colaboradores. Mais do que importante isto é fundamental para motivá-los.
Quando há investimento em conhecimento e qualidade paro os colaboradors o resultado é sempre o melhor para qualquer setor. Para se ter uma equipe proativa é preciso investir prioritariamente nela. Um setor de TI com maquinário de última geração e uma equipe desmotivada não fará nenhum alarde. Investir em máquinas é preciso. Investir em pessoas é estratégia para se obter resultados.
Enfim, defendemos uma tese que não é novidade no mundo corporativo atual, de que dentro de setores de TI duas coisas são prioritárias: investimento em tecnologia e em profissionais de TI, e esses são tratados como colaboradores e não como funcionários. Uma coisa é certa, que não se podem agregar valores para a empresa e focar resultados relevantes sem investimento, sobretudo em pessoas.
“Empresas crescem com pessoas motivadas e bem geridas”
Fábio Anjos
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